今日も要件定義の打ち合わせです。
お客様から、
「この画面、スマホでも見られるようにしたいです。」
という話が出ました。
私はすぐにメモ。
要件：スマホ対応
よし。
すると先輩が、
「ちょっと待って。なんでスマホで見たいのか聞いてみよう。」
と言いました。
なんで……？
欲しいって言っているんだから、作ればいいのでは？
聞いてみると、
「工場を歩いているときに、在庫だけ確認したいんです。」
とのこと。
先輩が、
「それなら、全部の画面をスマホ対応する必要はなさそうだね。」
と一言。
なるほど。
お客様が言った、
「スマホで見たい」
は要望。
その奥にある、
「工場内で在庫を確認したい」
が本当にやりたいことなんですね。
要件定義では、
「何が欲しいですか？」
だけではなく、
「なぜ欲しいんですか？」
まで聞くことが大切なんだそうです。
そのとき、後ろから上司が、
「スマホで全部見られた方が便利じゃん！」
先輩が静かに、
「……予算が無限ならそうですね。」
と返していました。
私は今日、要件定義より先に、
先輩の笑顔にも種類があることを覚えました（笑）
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